Wilt u de arts langer spreken, geef dit dan aan tijdens het maken van de afspraak.

Heeft u meerdere klachten of vragen? Geef het aan bij het maken van de afspraak, we kunnen er rekening mee houden in onze agenda.

Wanneer het niet mogelijk is om zelf naar de praktijk te komen, dan kan de huisarts u ook thuis bezoeken. De assistente beoordeelt, eventueel samen met de huisarts, of een huisbezoek afgelegd wordt. Het huisbezoek is niet bedoeld voor mensen die geen tijd of geen vervoer hebben om naar het gewone spreekuur te komen.

Wanneer u de arts telefonisch wilt spreken kunt u tussen 08:00-12:00 en 14:00-17:00 bellen naar de praktijk, 070-3463040, om een terugbelverzoek van de arts aan te vragen bij de assistente.

No Show! Niet verschenen op afspraak!
Het komt helaas regelmatig voor dat patiënten een afspraak maken om vervolgens niet op het spreekuur te verschijnen. Hiermee gaat onnodig spreekuur tijd verloren. Deze verloren tijd gaat met name ten koste van andere patiënten, die ook graag een afspraak willen maken.

Als het niet lukt om op een afspraak te komen, meldt dit dan uiterlijk 24 uur van tevoren (maandag t/m vrijdag) bij de assistente. Met ‘overmacht’ wordt rekening gehouden.

Wat gebeurt er wanneer u niet (tijdig) afzegt
Wanneer u niet op uw afspraak komt, krijgt u in uw medisch dossier een aantekening NVZB (Niet verschenen Zonder Bericht). Dit is voor alle medewerkers in de praktijk zichtbaar. Als u uw afspraak niet afbelt brengen wij kosten in rekening voor 2024 bedragen deze €30,=.  Let op: dit bedrag wordt niet vergoed door uw zorgverzekering!

Mocht u de factuur niet betalen, dan krijgt u een aantekening in uw dossier. Heeft u twee openstaande facturen, dat weigeren wij u niet-spoedeisende zorg en verzoeken wij u een andere huisarts te zoeken.